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Groupe LAPEYRE
 
Le GROUPE LAPEYRE - Les réseaux de distribution - K par K : L'expert du sur mesure en vente directe  
Les réseaux de distribution
 
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K par K : L'expert du sur mesure en vente directe
 
Créée en 1989, K par K s’adresse aux particuliers pour le remplacement ou la rénovation de toutes les menuiseries telles que les fenêtres (en bois, en aluminium et surtout en PVC) ou les portes d’entrée et de garage.
K par K dispose de près de 1 000 vendeurs-conseil, professionnels de la vente directe, et s’appuie sur un réseau de partenaires poseurs très qualifiés. Au total, près de 1 500 personnes travaillent pour l’enseigne dans les 180 magasins, les centres d’appels, les plates-formes techniques et le siège.
K par K remplace ou rénove au cas par cas
Magasin K par K
 
Déplacements à domicile K par K
La solution au cas par cas
K par K propose des produits d’une qualité optimale, esthétiques et pratiques, personnalisables à l’extérieur comme à l’intérieur pour s’adapter à l’environnement de chaque habitation. Après contrôle des dimensions par un métreur spécialisé, toutes les menuiseries K par K sont fabriquées sur mesure, puis livrées et posées à la date convenue lors de la commande.
 
Le respect des clients
Centre SAV : Service Après Vente
K par K, c’est aussi un état d’esprit à l’écoute des clients et une palette de services à leur disposition : un rendez-vous à domicile sur simple appel téléphonique, une étude complète et gratuite, des modes de financement adaptés à chaque situation, des professionnels spécialisés à chaque étape (vendeurs-conseil, métreurs, poseurs, SAV…).

K par K est membre de la Fédération de la Vente Directe qui définit les règles professionnelles concernant la conduite à l’égard des clients. L'enseigne a par ailleurs développé sa propre charte éthique.
 
La garantie K par K
Des matériaux garantis
Les engagements de la garantie K par K vont bien au-delà de ceux de la garantie décennale du bâtiment. K par K propose une garantie totale à savoir des produits garantis pièces et main d'œuvre. La nouvelle fenêtre Thermik lancée en 2009 est même garantie 15 ans !