Le GROUPE LAPEYRE - Les réseaux de distribution - K par K : L'expert du sur mesure en vente directe

Créée en 1989, K par K s’adresse aux particuliers pour le remplacement ou la rénovation de toutes les menuiseries telles que les fenêtres (en bois, en aluminium et surtout en PVC) ou les portes d’entrée et de garage, ainsi que pour l’installation des appareils de chauffage-climatisation.
K par K dispose de près de 1 000 vendeurs-conseil, professionnels de la vente directe, et s’appuie sur un réseau de partenaires poseurs très qualifiés. Au total, près de 1 600 personnes travaillent pour l’enseigne dans les 176 magasins, les centres d’appels, les plates-formes techniques et le siège.


	K par K propose des produits d’une qualité optimale, esthétiques et pratiques, personnalisables à l’extérieur comme à l’intérieur pour s’adapter à l’environnement de chaque habitation. Après contrôle des dimensions par un métreur spécialisé, toutes les menuiseries K par K sont fabriquées sur mesure, puis livrées et posées à la date convenue lors de la commande.

Cette organisation rigoureuse a permis à K par K d’être le premier réseau de vente directe aux particuliers.

K par K, c’est aussi un état d’esprit à l’écoute des clients et une palette de services à leur disposition : un rendez-vous à domicile sur simple appel téléphonique, une étude complète et gratuite, des modes de financement adaptés à chaque situation, des professionnels spécialisés à chaque étape (vendeurs-conseil, métreurs, poseurs, SAV…).

K par K est membre de la Fédération de la Vente Directe qui définit les règles professionnelles concernant la conduite à l’égard des clients. L'enseigne a par ailleurs développé sa propre charte éthique.

Les engagements de la garantie K par K vont bien au-delà de ceux de la garantie décennale du bâtiment. Depuis 2005, la nouvelle gamme de fenêtres est par exemple garantie 15 ans !